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青山县的清晨,阳光透过斑驳的树叶洒在街道上,给这座小城带来了一丝温暖。在县城的一角,“青山县兴华普法法律服务中心”的招牌在晨光中闪烁着,这里,即将上演一场关于维权的故事。
一个满脸愁容的女子走进了法律服务中心,她就是张小云。“请问这里是能帮老百姓打官司维权的地方吗?”张小云有些忐忑地问道。
“没错,姑娘,有什么事你尽管说,我们会尽力帮你。”渠成顺热情地招呼她坐下。
张小云叹了口气,开始讲述自己的遭遇。她是青山县的一名普通居民,一直使用青山广电网络传媒(集团)股份有限公司的有线电视服务。可最近,她发现自己的费用突然增加了不少,仔细一看账单,才知道广电网络把数字电视基本收视维护费和数字电视付费节目费捆绑在一起收费了。“我根本就不想看那些付费节目,可他们根本不给我选择的机会,直接就一起收费了。”张小云越说越激动,“我去找他们理论,他们却说这是统一规定,没办法改。”
渠成顺等人认真地听着,周万发在一旁做着记录。“张小云女士,你放心,我们会帮你调查清楚这件事。如果广电网络真的存在不合理的捆绑收费行为,侵害了你的消费选择权,我们一定会为你维权。”渠成顺坚定地说。
随后,渠成顺安排张彩娇,法务助理,去收集相关资料,了解广电网络的收费政策和其他用户的情况;让周万发尝试与广电网络进行初步沟通,看看能否通过调解解决问题;而他自己则和张忠民、周万全一起研究相关的法律条文,特别是反垄断法中关于搭售的规定。
方梅,晨报记者,在听说了这件事后,也来到了法律服务中心。她对这个涉及消费者权益和垄断行为的案例很感兴趣,希望能跟踪报道,让更多的人了解事情的真相。“我会全程关注这个案子,用媒体的力量推动问题的解决。”方梅说。
周万发联系上了青山广电网络传媒(集团)股份有限公司的负责人,可对方态度强硬,坚称他们的收费是合理的,不存在捆绑销售的问题。“我们这两项服务一起收费是为了给用户提供更好的体验,而且也有分开收费的情况,只是针对部分特殊用户。”负责人说道。
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