第478章 守护小店声誉

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“戴女士，您的心情我们理解，但解决问题也要通过合法途径。” 渠成顺耐心解释，“您在网络平台发布侮辱性言论，已经构成对陈老板店铺名誉权的侵害。民法典保护每个民事主体的名誉权，您的行为不仅影响了陈老板的生意，也违反了法律规定。”

戴某低头不语，手指无意识地抠着衣角。周万发拿出证据材料：“您看，这些是您发布的视频和造成的实际影响。如果走诉讼程序，您不仅要公开道歉、消除影响，还可能要赔偿损失。”

“那…… 那我该怎么办？” 戴某有些慌了，“我也不是故意要把事情闹这么大的。”

“我们希望您能主动向陈老板道歉，在平台上发布澄清视频，恢复店铺名誉。” 渠成顺语气缓和，“大家都是街坊邻居，把矛盾解决了，对谁都好。”

经过一番劝说，戴某终于同意调解。在法律服务中心的调解室里，戴某看着对面愁容满面的陈老板，低声说：“陈老板，对不起，我不该在网上乱说，给您添麻烦了。”

陈老板叹了口气：“戴女士，我也有做得不到位的地方，当时态度要是好一点，也许就不会闹成这样。”

最终，双方达成和解协议。戴某在平台上发布道歉视频，内容不少于三十字，留存时间不少于三日；陈老板考虑到戴某的经济状况，放弃了部分赔偿要求。

方梅全程跟踪报道，文章见报后，在青山县引起了广泛关注。许多小商户纷纷来到法律服务中心咨询，渠成顺借此机会，组织了一场关于网络侵权与经营主体人格权保护的普法讲座。

讲座上，渠成顺展示着老陈瓦罐煨汤店的案例：“各位商户，民营经济组织的名誉权受法律保护。遇到类似情况，一定要及时保留证据，通过法律途径维权。同时，也提醒大家，在网络上发言要谨慎，不能随意侵害他人权益。”

老陈瓦罐煨汤店里，重新飘起了浓郁的香味。看着逐渐恢复的客流量，陈老板脸上露出了久违的笑容。他特意制作了一面锦旗，送到兴华普法法律服务中心：“法治护商暖人心，维权解忧似亲人。”

夜晚，渠成顺站在办公室窗前，望着灯火通明的街道。他知道，在守护法治化营商环境的道路上，还有无数个像老陈这样的小商户需要他们的帮助。而兴华普法法律服务中心，将继续用法律的力量，为每一个安心经营、专心创业的梦想保驾护航。