第356章 隐私权、个人信息保护纠纷案

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盛夏午后，周春燕第三次挂断陌生来电，手机屏幕上\"凌风通信青山分公司\"的字样刺得她心烦意乱。办公桌上，一摞被揉皱的推销短信散落着，最新一条写着：\"周女士，升级5G套餐享专属折扣...\"她抓起手机冲进兴华普法法律服务中心时，额头还沁着薄汗。

\"从上个月开始，每天至少三个推销电话！\"周春燕把通话记录甩在桌上，\"我明确拒绝过七次，他们还是打！\"戴世龙推了推老花镜，在民法典人格权编的\"隐私权\"条款处重重画线：\"这属于典型的侵扰私人生活安宁。\"张彩娇迅速整理证据，通话录音、短信截图在电脑屏幕上不断滚动。

渠成顺望向白板上新画的法律关系图，红笔标注的\"电信服务合同\"格外醒目：\"通信公司有义务保障用户安宁权。周老师，查一下他们的用户协议。\"周万全翻开泛黄的合同复印件，第17条\"营销服务条款\"赫然在目：\"用户可随时申请终止接受推广服务\"。

方梅的暗访摄像机藏在采访本里，推开凌风通信营业厅时，玻璃门的自动感应铃叮咚作响。客服经理笑着递上宣传页：\"我们的电话营销都是合规的。\"张忠民却亮出录音证据：\"这是你们员工说的——'不接就多打几次，总会接通'。\"经理的笑容瞬间凝固。

戴世龙和周万全走访通信管理局，调取的通话记录显示，周春燕的号码被列入\"重点推广名单\"。更惊人的是，凌风通信与三家第三方营销公司签订了外包协议，其中一家公司的经营异常名录里写着\"非法获取个人信息\"。

\"他们把我的号码卖给了小广告商！\"周春燕举着新收到的装修推销短信，声音发颤，\"现在连孩子的幼儿园都接到骚扰电话了...\"渠成顺拍着她的肩膀：\"准备起诉，这次要让他们付出代价。\"窗外，暴雨突然倾盆而下，法律服务中心的灯光在雨幕中倔强地亮着。

审判庭的空调发出轻微嗡鸣，凌风通信的法务总监推了推金丝眼镜：\"电话推销是正常商业行为，用户可随时挂断。\"周春燕突然站起来，眼眶通红：\"你们知道半夜三点被吵醒的滋味吗？我现在听到电话铃声就心悸！\"旁听席传来压抑的抽气声。

\"根据民法典第一千零三十三条！\"戴世龙举起法条，\"未经同意的持续性电话骚扰，严重侵犯私人生活安宁权。\"法务总监狡辩：\"用户签署协议时默认接受营销。\"周万全立刻反驳：\"协议明确约定可随时终止，而被告拒不履行！\"